طراحی الگوی جامع خرید پوشاک دارای برند لوکس در ایران با استفاده از نظریه داده بنیاد

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دکترای بازاریابی بین الملل، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی دانشگاه الزهرا، ایران

2 دانشیار گروه بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی دانشگاه الزهرا، ایران،

3 دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، ایران

چکیده

صنعت لوکس، بخصوص در حوزه پوشاک، یکی از صنایع بسیار جذاب و سودآور جهانی است که علاوه بر ارزش اقتصادی، از طریق افزایش رقابت میان صاحبان برندهای لوکس، به توسعه بهترین محصولات در جهان کمک می‌کند. به همین جهت، هدف این مقاله طراحی الگوی خرید برند لوکس در صنعت پوشاک می‌باشد. داده‌های مورد نیاز این پژوهش که با استفاده از رویکرد نظریه داده بنیاد انجام شده است، به روش مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته با تعدادی از نمایندگی‌های فروش و نیز مشتریان برندهای لوکس پوشاک در شهر تهران گردآوری شد. داده‌ها در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی دسته‌بندی‌شده و تحلیل گردیدند. بر اساس نتایج، مقوله‌های شناسایی‌شده در قالب 6 دسته (شرایط علی: عوامل کارکردی محصول و برند، عوامل فردی مشتریان و عوامل اجتماعی تأثیرگذار بر مشتریان، فعالیت‌های محوری: خرید برند لوکس پوشاک، بستر حاکم: محرکه‌ای محل خرید، عوامل موقعیتی مشتریان و عوامل مرتبط با صاحب برند، شرایط مداخله کر: عوامل بازدارنده خرید، راهبردها: مدیریت ارتباط با مشتریان، خدمات پس از فروش و پیامدهای حاصل از آن: ایجاد مشتریان وفادار، خرید مجدد مشتریان، خرید اقلام گران‌تر از همان برند، خرید دیگر اقلام عرضه‌شده در فروشگاه و تبلیغات دهان‌به‌دهان مثبت) سازمان‌دهی شده و الگوی نهایی پژوهش طراحی گردید.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله [English]

Designing a comprehensive pattern for Purchasing Luxury Brand Apparel in Iran Using Grounded Theory

نویسندگان [English]

  • samaneh mighani 1
  • Amirshahi Mirahamad 2
  • Habibollah danaei 3
  • , Ameneh khadivar 2
1 PhD student of Management Dept. Alzahra University, Tehran, Iran
2 Associate Professor، Alzahra University faculty member، Faculty of Social Sciences and Economics،Tehran,،Iran.
3 Associate Professor, Payame Noor University faculty member, Faculty of Management
چکیده [English]

The luxury industry, especially in Apparel, has attracted a lot of attention as a profitable industry, which, besides economic value, contributes to the development of high quality products via enhancing the competition among Luxury brand owners. Therefore, the present study sets out to design a pattern for purchasing luxury brand Apparel in Iran using Grounded theory. The required data is collected through conducting a semi-structured in-depth interview with a couple of luxury brand owners and their customers in Tehran City. The data is classified and analyzed through open, axial and selective encoding processes. According to the results, the identified categories are organized in six groups, (namely causative conditions: product and brand functional factors, customer individual factors, and social factors affecting customers, interventional conditions:purchasing deterrents. strategies: customer relationship management, after-sales service and consequences: creating loyal customers, repurchasing customers, buying expensive items from the same brand, buying other supply items organized in-store and word-of-mouth), thereby resulting in the final pattern.
 

کلیدواژه‌ها [English]

  • Luxury Brand purchasing
  • Apparel Industry
  • Grounded Theory

مراجع

بازرگان، عباس. (1397). مقدمه‌ای بر روشهای تحقیق کیفی و آمیخته: رویکردی متداول در علوم رفتاری. دیدار،چاپ نهم.
برزیده، فرخ، باباخانی، جعفر و عبداللهی، احمد. (1397). طراحی الگوی هویت در قضاوت حسابرسی با رویکرد
مبتنی بر نظریه داده بنیاد. دانش حسابرسی، سال هجدهم، شماره 71، صص 36-5.
دانایی فرد، حسن و امامی، سید مجتبی. (1386). استراتژی‌های پژوهش کیفی: تأملی بر نظریه‌پردازی داده بنیاد.
اندیشه مدیریت، سال اول، شماره 2، صص 97-69.
کاتلر، فیلیپ و لین کلر، کوین. (1397). اصول و مبانی مدیریت بازاریابی. ترجمه محمدعلی عبدالوند و کامبیز
حیدرزاده، جلد اول، چاپ چهارم، تهران: انتشارات مبلغان.
محمد پور، احمد. (1397). ضد روش (زمینه‌های فلسفی و رویه‌های عملی در روش‌شناسی کیفی)، ویرایش دوم.
تهران: انتشارات لوکوس.
مشایخی، بیتا، نوروش، ایرج، حجازی رضوان و مومنی یانسری، ابولفضل. (1398). به‌سوی نظریه‌ای برای شکل
گیری هویت حرفه‌ای حسابرسان داخلی: شواهدی از ایران. دانش حسابرسی و حسابرسی مدیریت، سال هشتم،
شماره 29، صص 41-15.
Adelaar, T. S. & Chang, et al. (2003). Effects of media formats onemotions and impulse buying intent. Journal of Information Technology, 48(1), 219-233.
Bazargan, A. (2018). An Introduction to Qualitative and Mixed Methods Research: A Conventional Approach in the Behavioral Sciences. Tehran: didar (In Persian).Barzideh, F. Babajani, J. & Abdollahi, A. (2018). Designing an Identity Pattern in Audit Judgment Using Granded Theory Approach. Auditing Knowledge, 18(71), 36-36 (In Persian).
Brun A, Caniato F, Caridi M, Castelli C, Miragliotta G, Ronchi S, Sianesi A & Spina G. (2008). Logistics and supply chain management in luxury fashion retail: Empirical investigation of Italian firms. International Journal of Production Economics, 114 (2), 70-554.
Cheah, I. Phau, I. Chong, C & Shimul, A. S. (2015). Antecedents and outcomes of brand prominence on willingness to buy luxury brands. Journal of Fashion Marketing and Management, 19 (4), 402-415.
Choi, E. Ko, E. & Kim, A.J. (2016). Explaining and predicting purchase intentions following luxury-fashion brand value co-creation encounters. Journal of Business Research, 69(12), 5827-5832.
Charmaz, C. (1990). Discovering Chronic Illness: Using Grounded Theory. Social Science and Medicine, 30(11), 1161-1172.
Creswell, J.W. (2017). Qualitative inquiry and research design. choosin among five approaches. California: Sage
Creswell, J.W. (2018). Educational research: Planning, conducting, and evaluating quantitative and qualitative research. Boston: Pearson.

Danaeifard, H. & Emami, S.M. (2017). Strategies of Qualitative Research: A Reflection on Grounded Theory. Journal of strategic Management Thought. 1(2), 69-97 (In Persian).

Danziger, P.N. (2005). Let Them Eat Cake: Marketing Luxury to the Masses – As Well as the Classes. Chicago: Kaplan Business.
Dubois, B. & Laurent, G. (1994). Attitudes toward the concept of luxury: An exploratory
             Analysis. Asia-Pacific Advances in Consumer Research, 1(2), 273-278.
Eastman, J.K. Iyer, R. C. Shepherd, D. & Heugel, A. (2018). Do they shop to stand out or fit in? The luxury fashion purchase intentions of young adults. Pcychology and marketing, 35(3), 220-236.
Gao, L. Norton, M.J.T. Zhang, Z. & To, C.K. (2009). Potential niche markets for luxury fashion goods in China. Journal of Fashion Marketing and Management, 13(4), 514–526.
Glaser, B. & Strauss, A. (1967). The Discovery of Grounded Theory: strategies for qualitative research. Chicago: Aldine.
Glaser, Barney G. (1992). Emergence vs. Forcing: Basics of Grounded Theory Analysis, Sociology Press.
Glenn, D. (1987). A Studies of Faculty Development Programs in American Association of Bible. Colleges Member Instutions. A Dissertation Doctor of Philosophy. Kansas State University.
Goulding, C. (2002). Grounded Theory: A practical guide for management, business & market researchers. London: Sage.
Jarboe G. R. & McDaniel, C. D. (1987). A profile of browsers in regional shopping malls. Journal of the Academy of Marketing Science, 49(4), 13-99.
Han, Y. J. Nunes, J. C. & Drèze, X. (2010). Signaling status with luxury goods: The role of brand prominence. Journal of Marketing, 74(4), 15-30.
Jain, V. Roy, S. & Ranchhod, A. (2015). Conceptualizing luxury buying behavior: the Indian perspective. Journal of Product & Brand Management, 24 (3), 211-228.
Jain, S. & Khan, M. N. (2017). Measuring the impact of beliefs on luxury buying behavior in an emerging market: empirical evidences from India. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, 21 (3), 314-331.
Jiang, L. & Shan, J. (2015). Heterogeneity of luxury value perception: a generational comparison in China. International Marketing Review, 35(3), 458-474.
Johnson, B. & Christensen, L. (2008). Educational research: Quantitative, qualitative and mixed approaches. 3rd Edition. Los Angeles: Sage.
Kapferer, J. N. (2001). (Re) inventing the brand: can top brands survive the new market realities? Kogan Page Publishers.
Kapferer, J.N. & Bastien, V. (2009). The specificity of luxury management: Turning marketing upside down. Journal of Brand Management, 16(5), 311-322.
Ki, C. Lee, K. & Kim, Y. (2017). Pleasure and guilt: how do they interplay in luxury consumption? European Journal of Marketing, 51(4), 722-747.
Keller, K. L. (2009). Managing the growth tradeoff: Challenges and opportunities in luxury branding. Journal of Brand Management, 16(5), 290-301.
Kim, H. Y. Yoo, J. J. Choi, D. Kim, J. & Johnson, K. K. (2011). Personal luxury values associated with fashion brand consumption: An exploratory analysis of demographic variations in the United States. Journal of Global Fashion Marketing, 2(3), 130-138.
Kotler, P. & Keller, K.L. (2018). Principles of Marketing Management. Translate: Abdulvand, M.A. and Heidarzadeh, K. Tehran: Mobalegan (In Persian).
Lee, J. (2001). A grounded theory: Integration and Internalization in ERP adoption and use, Unpublished Doctoral Dissertation. University of Nebreska, In Proquest UMI Database.
Mashayekhi, B. Noroush, I. Hejazi R, & Momeni Yansari, A. (2018). Toward a Theory for Shaping the Professional Identity of Internal Auditors: Evidence from Iran. Auditing Knowledge and Management Auditing, 8(29), 15-41 (In Persian).Mohammadpur, A. (2017). Countermeasures (Philosophical Backgrounds and Practices in Qualitative Methodology). Tehran: Locus (In Persian).
Pitt, L. Berthon, P. Parent, M. & Berthon, J. (2009). Aesthetics and ephemerality: observing and preserving the luxury Brand. California Management Review, 52(1), 45-66.
Phau, I. & Siew Leng, Y. (2008). Attitudes toward domestic and foreign luxury brand apparel: A comparison between status and non status seeking teenagers. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, 12(1), 68-89.
O'cass, A. & McEwen, H. (2004). Exploring consumer status and conspicuous consumption. Journal of Consumer Behaviour, 4(1), 25-39.
O'cass, A. & Frost, H. (2002). Status brands: examining the effects of nonproduct-related brand associations on status and conspicuous consumption. Journal of Product & Brand Management, 11(2), 67-88.
Solomon, M. R. (1983). The role of products as social stimuli: A symbolic interactionism perspective. Journal of Consumer research, 10(3), 319-329.
Strauss, Anselm L. & Corbin, Juliet (1990). Basics of Qualitative Research: Grounded Theory Procedures and Techniques, Sage.
Strauss, Anselm L. & Corbin, Juliet (1998). Basics of Qualitative Research: Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory, Sage.
Tian, K. T. Bearden, W. O. & Hunter, G. L. (2001). Consumers’ need for uniqueness: Scale development and validation. Journal of consumer research, 28(1), 50-66.
Tian, K.T. Mckenzie,K. (2001). The long-term predictive validity of the consumers need for uniqueness scale. Journal of Consumer Psychology, 10(3), 93-171.
Park, H. J. Rabolt, N. J. & Sook Jeon, K. (2008). Purchasing global luxury brands among young Korean consumers. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, 12(2), 244-259.
Prentice, C. & Loureiro, S. M. C. (2018). Consumer-based approach to customer engagement – The case of luxury brands. Journal of Retailing and Consumer Services, 43, 325–332.
Peck, J. & Childers T. L. (2006). If I touch it I have to have it: Individual and environmental influences on impulse purchasing. Journal of business research, 93(3), 933-939.
Roy, S. Jain, V. & Matta, N. (2018). An integrated model of luxury fashion consumption: Perspective from a developing nation, Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, 22(1), 49-66.
Wiedmann, K. P. Hennigs, N. & Siebels, A. (2009). Value‐based segmentation of luxury consumption behavior. Psychology & Marketing, 26(7), 625-651.
Wiedmann, K.P. Hennigs, N. and Siebels, A. (2007). Measuring consumers’ luxury value perception: a crosscultural framework. Academy of Marketing Science Review, 7(7), 1-23.
Wu, M-S.S. & Chen, C-H.S. (2015). Luxury fashion brand. Qualitative market research, 18(3), 298-319.
Vigneron, F. & Johnson, L.W. (2004). Measuring perceptions of brand luxury. Journal of Brand Management, 11 (6), 484-506.
Vigneron, E. & Johnson, L. W. (1999). A review and a conceptual framework of prestige-seeking consumer behavior. Academy of Marketing Science Review, 1999(1), 1–15.
Yang, J. Ma, J. Arnold, M. & Nuttavuthisit, K. (2018). Global identity, perceptions of luxury value and consumer purchase intention: a cross-cultural examination. Journal of Consumer Marketing,35(5), 533-542.
Zhang, B. & Kim, J. H. (2013). Luxury fashion consumption in China: Factors affecting attitude and purchase intent. Journal of Retailing and Consumer Services, 20(1), 68-79.
Zhang, L. & Zhao, H. (2019). Personal value vs. luxury value: What are Chinese luxury consumers shopping for when buying luxury fashion goods?. Journal of Retailing and Consumer Services, 51(2), 62-71.

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار